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初めての患者様へ

 当院のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

 ここでは、当院を初めて受診される方に、受診の流れとご協力いただきたい点について説明いたします。

 当院は学校帰りや仕事帰りの方も受診しやすいクリニックを目指し、平日は夜7時まで受付しております。平日の受診が難しい方も受診がしやすいように、土曜は夜6時まで受付しております。

診療時間
10:00〜13:00
15:00〜19:00

 ★:土曜日の診療時間は午前9:30~12:30/午後14:00~18:00となります。
休診日:水曜午前・日曜・祝日

目次

01. 初診時の持ち物

02. 当院の呼び出しシステムについて

03. 予約システムに関して

保険診療・自由診療のカウンセリングについて

  施術の予約について

04. 未成年者の受診について

保険診療

自由診療

初診時の持ち物

初診時は以下をご持参ください。

(1)健康保険証

(2)お薬手帳

(3)公費利用の場合、受給資格を証明する受給者証(乳幼児医療証・子ども医療証など)

(4)お持ちの場合、他院からの紹介状、母子健康手帳、健診結果、検査結果などの資料

当院の呼び出しシステムについて

 当院では、患者様来院時に受付番号を発券しております。

一部予約された患者様を除き、基本的には発券された番号に沿って、順番に診察室へ呼び出しを致します(予約についての説明を見る)。ただし、急患や重症患者がいる場合は順番が前後することもありますので、ご理解のほどをお願い致します。

 個人情報の保護および悪用防止の観点から、呼び出しや会計の呼び出しは一貫して受付番号でお呼び致しますので、ご了承ください。そのため、受付番号が記載された用紙は会計終了時まで大事にお持ちになってください。万が一、呼び出し時にお気づきになられないことがありましたら、止むを得ずお名前でお呼びすることもありますので、宜しくお願い致します。

 呼び出し時不在であった場合は、呼び出し時不在の方のグループで順番を組み、後ほど再度呼び出しを致します。呼び出しの順番は、まだ呼び出しをしていない患者様を2人呼び出しするごとに、呼び出し時不在の患者様を1名再度呼び出しいたします。

例)呼び出し時不在のグループの2番目の方 → 6人目に再度呼び出し

予約システムに関して

(1)保険診療・自由診療のカウンセリングについて

 ・当院の予約システムは時間帯予約となります。

  現在、診療時間内は30分毎の区切りで予約を承ることができます。(今後の状況によって変更となることがあります)

  予約された患者様が、予約された時間内に来院された場合、予約のない患者様よりも優先的にご案内いたします。なお、予約された時間に来院が間に合わなかった場合は、予約のない患者様同様、直接来院の受付番号を発行いたしますので、ご了承ください。

予約時間は診察のおおよその目安です。患者様の病状及び緊急性、または混雑状況により、診療時間が長くなったり、順番が前後したりと、予約の患者様にもお待ち頂く可能性がございます。受付から会計まで、ご予約の時間枠内で必ず終了するとは限りませんので、予めご了承ください。

例)

  <1> 予約時間通りに来院された場合

  16:00〜16:30に予約された方が16:15に来院し受付 → 優先的に案内

  <2> 予約時間に間に合わなかった場合

  16:00〜16:30に予約された方が16:35に来院し受付 → 直接来院の患者様として受付番号発行

  <3> 予約時間よりも早く到着された場合

  16:00〜16:30に予約された方が予定より早く15:30に来院し受付 → 15:30〜16:00に予約した患者様をまず優先的に案内し、16:00までは当日受診患者を案内し、16:00から優先的に案内いたします(他の患者様がいらっしゃらない時は、より早く案内できる場合もあります)

 ・予約の取得は、当日を含めた3診療日後まで予約が可能なります。

  お仕事やご用事で当日受診の都合がつきづらい方などが利用しやすいように、当日を含めた3診療日後まで予約が可能ですので、ぜひご利用ください。

  例)木曜の予約を希望 → 火曜の午前7時から予約可能

 ・呼び出し時に不在であった患者様

  時間通りに来院された予約患者様が、外出などで万が一呼び出し時にいらっしゃらなかった際は、呼び出し時不在の方のグループで順番を組み、後ほど再度呼び出しをいたします。具体的には、まだ呼び出しをしていない患者様を2人呼び出しするごとに、呼び出し時不在の患者様を1名再度呼び出しいたします。

  例)呼び出し時不在のグループの2番目の方 → 6人目に再度呼び出し

(2)施術の予約について

 ・初再診を問わず、ハイドラフェイシャルケミカルピーリングエレクトロポレーションのご予約は電話または受付にて承ります。

 ・上記以外の施術をご希望の方:施術の予約は、カウンセリング後に可能となりますので、Web予約でのご来院、または直接のご来院にて承ります。※カウンセリング済みの方は直接ご来院または電話にて、予約をお取り頂けますと幸いです。)

未成年者の受診について

 当院では、未成年者の受診について以下のようなルールを設けております。

 ・保険診療

 (1)中学生までの患者様は、初診時のみ保護者の同伴が必要となります

    診断と方針が決まったのちは、未成年者ご本人のみの受診が可能となります。なお、新たな症状やそれに対する治療が必要となる際は、再度保護者の同伴が必要となりますので、ご了承ください。

 (2)高校生の患者様は、初診時からご本人のみでの受診は可能です

    ただし、患者様ご本人には必ず症状や治療方針を保護者の方にご報告いただくよう説明いたしますので、一度ご確認ください。なお、個人情報取り扱いの観点から、お電話で病状や治療に関する回答は出来兼ねますので、必要時は患者様とご来院いただけますよう、お願い申し上げます。

 ・自由診療

  20歳未満の患者様の自由診療については、同意書に保護者のサインが必要です。

  ピアス以外の自由診療項目は、本人と保護者が一緒に施術内容や施術方法について説明を受け、その後、同意書にサインをしていただく方針となっておりますので、ご了承ください。

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